华住集团首席执行官金辉：品牌是一种庄严的承诺
新华财经杭州5月11日电（记者刘玉龙、张斯文）5月10至12日，2023世界品牌莫干山大会在浙江省德清县举办。华住集团首席执行官金辉在大会演播室接受新华财经记者专访时表示，对于企业来讲，品牌不仅仅是一个口号，更是一种庄严的承诺。近年来，在精益增长战略的驱动下，华住集团围绕综合管理能力、人才培养、数字化应用以及客户体验持续发力，进一步满足消费者对产品、服务的要求。
【资料图】
图为华住集团首席执行官金辉（左）接受新华财经记者专访
“品牌是一种庄严的承诺，华住集团将围绕用户的体验和服务的质量持之以恒去提升。”金辉介绍，华住集团在中国酒店市场发展的非常好，面向中高端的市场尤其是旅游度假市场，如何去打造、突破新的品牌是华住集团下一步的战略重点。
“华住集团从去年就围绕着高质量提出了发展转型：从过去追求规模的发展到精益化发展的转型，从中国速度到中国质量，从中国产品到中国品牌的转型等。”金辉说，华住集团在产品设计、人才培养、组织升级、数字化研发等方面都围绕着高质量运营的要求持续提升。
当前，伴随着下沉市场消费加速复苏，市场潜力被逐步激活，显示出了旺盛的发展活力。金辉介绍，华住集团在2020年提出了下沉发展的战略举措，当前，围绕文旅、休闲旅游市场持续打造产品和品牌是华住集团非常看好的机遇期。
对于如何将品牌文化与中华传统文化紧密相连，金辉表示，中华文化历史悠远，具有非常强的文化底蕴，所以打造中国服务企业的品牌，应该持之以恒把中华优秀传统文化通过好的产品、好的服务输出给客户。另外，也不能闭门造车，要看到世界优秀的技术、优秀的视野和格局，发扬中国的工匠精神，为消费者打造足够好的产品和服务。
“只要有好的产品和服务，无论是中国消费者还是国外消费者，都能看到中国企业通过服务的打造、体验的打造带来更好的品牌。”金辉说，中国品牌走向世界，一方面要组建国际化的人才团队；另一方面，要围绕ESG、绿色环保等维度讲好中国的故事。
金辉表示，中国企业在数字化创新方面是领先的，特别在产业应用上，中国企业也要积极围绕数字化和数字化产业持续引领、创新，推进中国品牌走向世界。
据了解，2023世界品牌莫干山大会，由新华通讯社、中国品牌建设促进会联合浙江省人民政府主办，新华社品牌工作办公室、新华社浙江分社、中国经济信息社、中国国家品牌网与湖州市人民政府、德清县人民政府联合承办。大会以“对话世界 共创美好”为主题，是业内首次举办的世界品牌盛会，来自海内外知名企业、政府部门、全球学术机构的2500余名代表齐聚一堂，共商品牌建设大计，共话高质量发展。
编辑：罗浩
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